Q&A
今契約している納入業者と両方利用することは可能ですか? | |
はい、もちろん可能です。チーム天草は1kg・1匹単位から、注文を承っております。 よりよく仕入手段をひとつ増やすというイメージで、お気軽にご利用ください。 |
鮮魚の値段は毎日変わるのでしょうか? | |
はい、季節により、その日の相場になって変わります。 販売価格は相場に応じて常時変化いたしますが配信するLineの情報で魚を確認し、随時お尋ねする事が可能です。 |
配達日指定は出来るのでしょうか? | |
はい、可能です。 到着希望日がある場合、発送日まで海に設置してある大型いけすで魚を泳がせておきます。 |
予約は出来るのしょうか? | |
はい、予約を承ります。 ご希望の魚が確保できたら、ご連絡し発送いたします。 |
LINEやスマホの利用に慣れていないのですが。 | |
「チーム天草」代表の「Takaaki Nishijima」を友達登録すれば、漁の情報など知ることができ、 ご注文できます。ご不明点などありましたらお気軽にお問い合わせください。 |
配送料は幾らかかるのでしょうか? | |
夏はクール便で配送、それ以外は海水シャーベットを使用しておりますので、通常での配送が可能です。 また注文された魚の量や配達場所により異なりますので、Lineでご注文の際にお問い合わせください。 |
返品は受付けして頂けるのですか? | |
天然魚という商品の性質上、返品はお受けすることができません。もしもお届けした商品に傷み、 腐り、破損等の不具合・不備がございましたら、早急にご連絡ください。 |
注文した後キャンセルはできるの? | |
はい、 発送前でありましたら、可能です。発送後のキャンセルは受付出来ないことをご了承下さい。 |
お支払い方法は? | |
銀行振込にてお支払いいただきます。振込先を記載した請求書をLINEでお送りいたします。 |